Die Kos­ten für die sta­tio­nä­re Pfle­ge explo­die­ren. Der ambu­lan­te Pfle­ge­dienst scheint die Lösung. Doch was tun, wenn der Ver­trag unüber­sicht­lich erscheint oder Pfle­ge­leis­tun­gen in Rech­nung gestellt wer­den, die gar nicht erbracht wurden?